Lors du Forum mondial des CEO de l’UPU 2018, les panélistes reconnaissent l’existence des dividendes numériques, mais admettent que la croissance postale reste difficile.

11.05.2018 - «Nous devons casser les habitudes et franchir les lignes», a déclaré Mark Barnes, CEO de South African Post Office, dans une discussion de groupe sur la croissance difficile ayant eu lieu lors du Forum mondial des CEO de l’UPU 2018.

En parlant de l’avenir de la poste, M. Barnes a indiqué que les postes évoluaient dans un environnement concurrentiel et les a exhortées à consentir des investissements importants et à modifier les habitudes et l’état d’esprit.

«Nous devons changer de paradigme. Nos rivaux ne sont pas des postes, mais des entrepreneurs habitués à faire de l’argent», a indiqué M. Barnes.

Il a insisté sur le fait que les postes devaient utiliser leur infrastructure et exploiter la force intrinsèque de leur marque.

Interrogé par le modérateur, le journaliste de radio et de télévision Alex Taylor, sur la raison pour laquelle les postes ne changeaient par de nom, M. Barnes a répondu que le mot «poste» avait une valeur énorme en termes d’image de marque et inspirait confiance aux clients.

M. Barnes s’est exprimé durant la deuxième séance de discussion du Forum, intitulée «Perspectives mondiales – Une croissance difficile malgré un meilleur environnement».

Lors de cette séance, les CEO ont été invités à réfléchir sur la question de savoir pourquoi certains secteurs profitaient de l’amélioration de l’environnement économique et de la numérisation généralisée.

Ouvrant la discussion, Irena Vojackova-Sollorano, Coordonnatrice résidente de l'ONU et Représentante résidente du PNUD en Turquie, a donné un aperçu général du développement et a souligné les disparités dans l’accès à l’éducation et à la technologie.

Dans ses remarques, Seong Ju Kang, Président de la poste coréenne, a reconnu l’existence de ces disparités, mais a également souligné la nécessité de collaborer sur de nouvelles technologies telles que les drones.

Exploiter les atouts postaux est vital, d’après Mohammed bin Abdulrahman Alabduljabbar, Président ad interim et CEO de la poste saoudienne. Il partage l’avis de M. Barnes, selon lequel il faut changer d’état d’esprit.

«Si nous voulons gagner le match, nous devons mettre sur le terrain notre meilleure équipe», a-t-il déclaré.

Le Forum mondial des CEO est un événement annuel. Cette année, il est organisé par l’Union postale universelle, conjointement avec la poste turque, à Istanbul. Les précédentes éditions ont eu lieu à Moscou et à Paris. Le Forum a pour but de réunir les CEO des postes du monde entier pour débattre des nouvelles stratégies et tendances ainsi que des évolutions dans le secteur postal.   

 

 

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  1. Dirk at 19.01.2016
    Test comment.

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